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Como conversar de maneira mais eficiente no ambiente profissional?

Por Vanessa Pedrosa, PhD


  • O seu foco define o sucesso da sua conversa. Preste atenção nos seus objetivos;

  • Para você ser escutado, precisa aprender a escutar também;

  • Para você ser escutado, precisa aprender a escutar também;

  • Inteligência emocional te ajuda a controlar ansiedade e verbalizar o que é essencial;

  • Escolha conscientemente as palavras que utiliza nas conversas. Não use palavras de duplo sentido ou que possam ser mal interpretadas. Mensagens complexas podem precisar de preparação prévia;

  • Respostas automáticas e frases feitas oferecem uma imagem de despreparo e desrespeito pelo interlocutor.